ברוך הבא לאתר של מרפאת השיניים ד"ר אלינה סגל (להלן: "האתר"), המופעל על־ידי ד"ר אלינה סגל (להלן: "המרפאה"). כתובת המרפאה: תרצה 19 רמת גן טלפון: 03-6742050 דוא"ל: dr.alina.dent@gmail.com
מסמך זה מהווה את מדיניות הפרטיות של מרפאת השיניים ד"ר אלינה סגל והוא מפרט את אופן איסוף, השימוש, השמירה וההגנה על המידע האישי של המשתמשים באתר ובפלטפורמות הדיגיטליות של המרפאה.
השימוש באתר, בטפסים המקוונים ובשירותי המרפאה כפוף למדיניות זו. שימוש כאמור מהווה הסכמה למדיניות. אם אינך מסכים לה – הנך מתבקש שלא לעשות שימוש באתר ובשירותים.
1. הגדרות
מידע אישי – כל מידע הנוגע לאדם מזוהה או שניתן לזהותו, לרבות פרטי קשר, מזהים מקוונים ונתוני שימוש.
מאגר מידע – כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981.
בעל מאגר – המרפאה, הקובעת את מטרות עיבוד המידע.
עיבוד מידע – כל פעולה המתבצעת במידע אישי, לרבות איסוף, שמירה, שימוש, העברה או מחיקה.
2. המידע הנאסף אודותיך
בעת שימושך באתר, בטפסי יצירת קשר, בקביעת תורים או בפניות דיגיטליות אחרות, עשוי להיאסף מידע אישי, לרבות:
פרטי קשר: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל.
מידע רפואי בסיסי (רק ככל שנמסר ביוזמתך): סיבת הפנייה או פרטים כלליים לצורך תיאום טיפול.
מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, נתוני שימוש וגלישה.
מידע שנמסר ביוזמתך: פניות ב־WhatsApp, טפסים מקוונים או שיחות טלפוניות.
מסירת המידע הינה וולונטרית, אולם ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא ניתן יהיה לתאם טיפול או לחזור אליך.
3. שימוש במידע
המידע שנאסף משמש את המרפאה למטרות הבאות:
יצירת קשר עם הפונים ותיאום טיפולים.
ניהול רפואי ואדמיניסטרטיבי של המרפאה.
שיפור השירות וחוויית המטופלים.
עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.
בכפוף להסכמתך, המרפאה רשאית לשלוח אליך תזכורות, עדכונים או מידע רלוונטי באמצעות טלפון, SMS, WhatsApp או דוא"ל. ניתן לבטל הסכמה זו בכל עת.
4. Cookies וכלי אנליטיקה
האתר עשוי להשתמש בקבצי Cookies וכלי אנליטיקה בסיסיים לצורך:
תפעול תקין של האתר.
שיפור חוויית המשתמש.
ניתוח סטטיסטי אנונימי של תנועת גולשים.
קבצי Cookies שאינם חיוניים יופעלו, ככל שנדרש, בכפוף להסכמת המשתמש. ניתן לשנות את הגדרות ה־Cookies בכל עת דרך הדפדפן.
5. שמירת מידע ומאגרי מידע
המידע האישי נשמר במאגרי מידע מאובטחים, בהתאם להוראות:
חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981
תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017
המידע נשמר לפרק הזמן הדרוש למתן השירות, לניהול רפואי תקין ולעמידה בדרישות הדין.
6. מסירת מידע לצד שלישי
המרפאה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא באחד מהמקרים הבאים:
בהסכמת המשתמש או לפי בקשתו.
לצורך מתן השירות (כגון מערכות ניהול תורים, ספקי מחשוב או אחסון מאובטח).
בהתאם לדרישת דין, צו שיפוטי או רשות מוסמכת.
לצורך הגנה על זכויות המרפאה, המטופלים או צדדים שלישיים.
מידע סטטיסטי או מצרפי שאינו מזהה אישית – עשוי להימסר ללא הגבלה.
7. אבטחת מידע
המרפאה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לשמירה על סודיות המידע. עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת, והמשתמש מוותר על כל טענה עקב נזק שנגרם כתוצאה מאירוע אבטחה שאינו בשליטת המרפאה.
8. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק, הנך זכאי:
לעיין במידע אודותיך.
לבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי או לא רלוונטי.
פניות יטופלו בתוך עד 30 ימים.
9. פניות בנושא פרטיות
לפניות, בקשות או תלונות בנושא פרטיות ניתן לפנות לכתובת: 📧 _תרצה 19 רמת גן יש לציין שם מלא, פרטי קשר ותיאור הבקשה.
10. סמכות שיפוט וברירת דין
הדין החל על מדיניות זו הוא דין מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז _מרכז.
11. שינויים במדיניות
המרפאה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. מועד העדכון האחרון יופיע בראש המסמך. המשך שימוש באתר מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.
עוגיות
אנו משתמשים בעוגיות. אם אתה חושב שזה בסדר, לחץ על "קבל הכל". אתה יכול גם לבחור איזה סוג של עוגיות אתה רוצה על ידי לחיצה על "הגדרות".
קרא את מדיניות הפרטיות שלנו